适用版本 所有 TOS 版本

故障现象

启动 TNAS 服务器时，出现有概率启动不成功的现象，启动不成功时有以下三个现象：

• 按下电源键后大约3至5秒听到嘀一声，后面再也没有听到嘀嘀声。
• 通过 TNAS PC 客户端搜索不到 TNAS，路由器上也无法查找到 TNAS 设备的 IP。
• 当 TNAS 连接 HDMI 显示器时，会显示“UEFI、boot”相关错误。
  

原因分析

TOS6之前的系统，TNAS设备内的所有硬盘都含有TOS系统。TNAS启动时，会随机择TNAS设备内的其中一块硬盘的启动，当被选中的硬盘系统有损坏或缺失时，启动失败；当被选中的硬盘系统良好时，启动正常。导致TOS系统损坏可能是文件系统错误、异常断电、异常关机等原因引起。

解决方法

1.测试并定位启动失败的盘。

逐一安装硬盘到 TNAS 设备中，确保每次仅有一个硬盘被安装，然后启动TNAS设备。

使用 TNAS PC 或路由器搜索 TNAS 设备。如果能成功搜索到，则表明当前安装的硬盘能够正常启动 TNAS。

若无法通过 TNAS PC 或路由器搜索到 TNAS，则说明当前安装的硬盘启动失败。

对每个硬盘重复以上测试步骤，直至找出启动失败的硬盘。

2.修复启动失败的硬盘。

首先，在不安装任何硬盘的情况下启动 TNAS。

一旦启动成功，插入一个已知能够正常启动的硬盘。

使用 SSH 连接 TNAS，并以 root 用户身份登录（默认密码为 admin）。

SSH 登录成功后，插入启动失败的硬盘。

等待约3分钟，确保 TNAS 能够顺利识别新插入的硬盘，然后运行以下指令修复启动分区：

代码： 全选mkdir /mnt/sdbbootmkdir /mnt/sdcbootmount /dev/sdb1 /mnt/sdbbootmount /dev/sdc1 /mnt/sdcbootcp –r /mnt/sdbboot/* /mnt/sdcboot/umount /mnt/sdbbootumount /mnt/sdcboot

3.恢复正常使用：

将所有硬盘插回 TNAS 并重启 TNAS 以恢复正常使用。

适用版本 所有 TOS 版本

故障现象

启动 TNAS 服务器时，出现有概率启动不成功的现象，启动不成功时有以下三个现象：

• 按下电源键后大约3至5秒听到嘀一声，后面再也没有听到嘀嘀声。
• 通过 TNAS PC 客户端搜索不到 TNAS，路由器上也无法查找到 TNAS 设备的 IP。
• 当 TNAS 连接 HDMI 显示器时，会显示“UEFI、boot”相关错误。
  

原因分析

TOS6之前的系统，TNAS设备内的所有硬盘都含有TOS系统。TNAS启动时，会随机择TNAS设备内的其中一块硬盘的启动，当被选中的硬盘系统有损坏或缺失时，启动失败；当被选中的硬盘系统良好时，启动正常。导致TOS系统损坏可能是文件系统错误、异常断电、异常关机等原因引起。

解决方法

1.测试并定位启动失败的盘。

逐一安装硬盘到 TNAS 设备中，确保每次仅有一个硬盘被安装，然后启动TNAS设备。

使用 TNAS PC 或路由器搜索 TNAS 设备。如果能成功搜索到，则表明当前安装的硬盘能够正常启动 TNAS。

若无法通过 TNAS PC 或路由器搜索到 TNAS，则说明当前安装的硬盘启动失败。

对每个硬盘重复以上测试步骤，直至找出启动失败的硬盘。

2.修复启动失败的硬盘。

首先，在不安装任何硬盘的情况下启动 TNAS。

一旦启动成功，插入一个已知能够正常启动的硬盘。

使用 SSH 连接 TNAS，并以 root 用户身份登录（默认密码为 admin）。

SSH 登录成功后，插入启动失败的硬盘。

等待约3分钟，确保 TNAS 能够顺利识别新插入的硬盘，然后运行以下指令修复启动分区：

代码： 全选mkdir /mnt/sdbbootmkdir /mnt/sdcbootmount /dev/sdb1 /mnt/sdbbootmount /dev/sdc1 /mnt/sdcbootcp –r /mnt/sdbboot/* /mnt/sdcboot/umount /mnt/sdbbootumount /mnt/sdcboot

3.恢复正常使用：

将所有硬盘插回 TNAS 并重启 TNAS 以恢复正常使用。